クレジットカードでのお買い物もICクレジットカードが大半になったこともあって「暗証番号入力」による決済が主流になってきました。ただ、そうはいってもあまりクレジットカードを頻繁に使わない方は暗証番号を忘れてしまったというケースもあるかもしれません。
そんなときのその場での対応と暗証番号の確認方法をまとめました。結論から言うと、「サインでお願いします」でOKです。
ICクレジットカードでもサイン対応できる
暗証番号によるクレジットカード決済が可能なICクレジットカードでも、従来式のサインによる決済は対応しています。暗証番号を忘れた場合でも「サインでお願いします」と店員さんにお願いすれば従来通りのサインによる決済も可能となっています。
とりあえず、その場での決済はそれでOKです。
暗証番号の再設定・通知のやり方
基本的にはクレジットカードの裏面に書かれている問い合わせ番号に電話を掛ければOKです。多くの場合は本人確認を行い、住所に暗証番号を通知する書類を郵送するという方法が一般的です。
住所が古いままという方はいったん、住所を変更してから暗証番号の再設定や通知の手続きをしてください。以下は代表的なカード会社の暗証番号の照会についての対応です。
三井住友カード
暗証番号照会のお申し込みはインターネット・お電話で受付ております。
大切な暗証番号ですので、受付後、約一週間でご登録の住所へ「暗証番号通知書」を郵送いたします。
＞＞暗証番号照会をご希望の方
JCBカード
暗証番号のご変更・暗証番号通知書のご請求は、「JCB暗証番号サービス」で承ります。ご利用の際は、お手続きに必要となる次のものをご用意ください。お持ちのカードがICカードの場合は、セブン銀行ATMでも変更できます。
＞＞暗証番号変更・暗証番号通知書の請求
楽天カード
クレジットカード、及び楽天VIP Loan Cardの暗証番号を忘れてしまった場合は、楽天e-NAVIサービスのお客様情報メニュー「カードの暗証番号の照会」にてうけたまわっております。 暗証番号の照会にはカード裏面の下３桁の数字が必要となりますので、お手元にカードをご準備のうえお手続きください。
＞＞カードの４桁の暗証番号を忘れてしまったのですが、どうすればいいですか？
セゾンカード
「暗証番号のご照会」は、インフォメーションセンターまたはセゾンカウンターまでお問い合わせください。 セゾンカウンターにご来店の場合は、ご本人様確認のため、運転免許証・保険証・パスポート等の本人確認物が必要となります。
＞＞各種お手続き
暗証番号は超重要なので安易な番号設定はダメ
証番号は簡単で分かりやすい番号はやめておきましょう。クレジットカードの不正利用に関する保険（盗難保険）では、基本的に「暗証番号決済による場合」は保険がききません。
そのため、暗証番号を推測しやすい番号にしておくというのは大変危険なことなのです。忘れたら困るからといってカードの裏面にメモっておくなどもってのほかですよ。
以上、クレジットカードの暗証番号を忘れた時のその場対応と確認方法の紹介でした。
